Motosiklet Ekipman’da Alışveriş Güvenilir Mi ?

Motosikletekipman.com’da Yapmış olduğunuz her alışveriş güvendedir. Kredi kartı alışverişleri kapıda ödemeden daha güvenlidir.

(Peki ya nasıl ?) Sorusunun cevabına size açıklayacağız.


Kapıda Ödeme

1. Kapıda ödeme de kargocu ürünü teslim ettikten sonra asla para iade yapmaz.

2. Ödemeyi almadan asla ürünü size teslim etmez.

3. Satıcı iade yapmak isterse iade alırsınız onun dışında para iadesi asla yapılmaz.


Kredi Kartı ile Alışveriş

1. Kredi kartı alışverişlerinde paranız iade garantilidir. Bu işleme Ters ibraz (Chargeback) veya Kredi kartı işlem itirazı denir.

1.1. Kart sahipleri ters ibraz (Chargeback) talebinde bulunabilme süreleri ne kadardır?

1.1.1 Ters ibraz (Chargeback) yapmak için 540 gün zamanınız vardır.

2 . Dolandırılma ihtimaliniz sıfırdır. Satıcı ile iletişim kuramaz veya ürün size teslim edilmez ise Ters ibraz (Chargeback) yaparak ödemelerinizi geri alabilirsiniz.

3. Karşınızda her zaman bir muhatap bulabilirsiniz. Peki ya kimi ? Bankanız veya Sanal pos hizmeti sağlayan firmayı.

4.Kredi kartı ile alışveriş yaptınız. Ürün size teslim edilmedi satıcı cevap vermiyor ne yapmalıyım diyorsanız . Çok basit kullanmış olduğunuz bankanız ile iletişime geçerek veya mobil uygulama üzerinden saniyeler içerisinde kredi kartı işlem itirazı yaparak paranızı geri alabilirsiniz.

Ziraat Bankası

https://www.bankkart.com.tr/harcama-itirazi

Garanti bbva

https://www.garantibbva.com.tr/kartlar/islem-itirazi

Akbank

https://www.akbank.com/kredi-karti-harcama-itirazi

• Ters ibraz (Chargeback) nedir?
  Ters ibraz; Visa, Mastercard, Amex, Troy gibi uluslararası ödeme kuruluşlarının şartları arasında yer alan ve kart kullanıcısını korumayı amaçlayan kuraldır. Kredi kartı hamilleri, gerçekleştirmiş oldukları işlemler karşısında iş yeri ile sorun yaşarsa veya kendisi tarafından gerçekleştirilmemiş işlemler olduğunu tespit ederlerse; bu işlemlerle ilgili olarak kartı veren bankaya harcama itirazı (chargeback) başvurusunda bulunma hakkına sahiptir. Bu işleme “ters ibraz” denir. Bu itiraz ilk olarak kart sahibi tarafından kartının ait olduğu bankaya yapılır ve banka tarafından işlemin yapıldığı iş yerine bu talep iletilir. İlgili banka da iş yerinden itiraza konu olan işlem ile ilgili detayları talep eder. Talep edilen detayların yetersiz olması durumunda kart sahibi haklı bulunursa, itiraz edilen işlem tutarı iş yeri bankası tarafından ilgili iş yerinden tahsil edilir ve kartın ait olduğu bankaya aktarılır. Bankalar tüm bu işlemlerde kart kuruluşlarının kurallarına uymak zorundadırlar. Uygulanan prosedür, belirli bankalara ya da sadece Türk bankalarına uygulanan bir prosedür değildir. Kart kuruluşlarının kurallarının geçerli olduğu her yerde itiraz şekli aynıdır. Yani yurt içi ya da yurt dışı kartlı alışverişlerde ters ibraz şekli değişmez.
  
  
  
• Ters ibraz (Chargeback) prosedürü nasıl işler?
  Ters ibraz işlemlerinde genellikle aşağıdaki prosedür işlemektedir: – Kart sahibi, kartın ait olduğu bankaya itirazını iletir. – Kart sahibi banka, bu itirazı iş yeri bankasına yönlendirir. – İş yeri bankası da ilgili itirazı iş yerine sunar ve işlem ile ilgili belgeleri talep eder. – İş yeri ilgili belgeleri bankaya iletir. – Eğer iş yerine tanınan sürede hiç belge iletilmediyse veya gönderilen belgeler yeterli görülmezse, itiraz edilen tutar iş yeri hesabından çekilir ve kart sahibi bankaya iade edilir. -Gelen belgeler yeterli görülürse, kart sahibi tarafından başlatılan itiraz reddedilir. Süreç sonunda sağlanan belge ve bilgilerin kartı veren banka tarafından yetersiz/geçersiz bulunması durumunda, kart hamilinin itiraz sürecini devam ettirme hakkı vardır. Bu durumda itiraz, iş yeri bankasına tekrar iletilir ve iş yeri bankası tarafından konu ile ilgili yeni bilgi/belge talebi yapılabilir.